武汉在线 > 生活 > 促销短信骚扰顾客

促销短信骚扰顾客

发布时间:2011/4/15 16:55:30 来源:武汉在线 编辑:steven

分享到:
  美容店每天层出不穷的促销短信,让会员烦心不已,会员要求退卡遭拒。13日,工商部门要求店家补偿消费者200元精神损失费。
  前不久,家住黄陂区的罗小姐向黄陂工商分局滠口工商所投诉称,她于今年2月13日,在盘龙城靓丽女子美容美体店办理了一张会员卡,共花去500元。可从4月1日开始,她每天都会接到该店发来的广告短信。12日,忍无可忍的她来到美容美体店退卡。可店主张某却称,因为办理会员登记时有成本,消费达1000元,才能办理退卡、退会手续。罗小姐认为此举是强迫消费,与店主协商无果后,向工商部门进行了投诉。
  滠口工商所工作人员调查后认为,当事美容店强制要求充值的行为,侵害了消费者的合法权益。遂要求商家办理退会手续,退还会员卡中余额70元,立即停止发送短信,并向罗小姐赔理道歉,补偿精神损失200元。

Copyright © 2010-2017 whol.cn. All rights reserved. 武汉在线 版权所有
全国热线:400-664-0084
粤ICP备14023058号 E-mail:nihao@foxmail.com